Ankieta satysfakcji

Z radością informujemy, że nasza firma wdrożyła System Zarządzania Jakością zgodny z wymaganiami normy ISO 9001:2015. W związku z powyższym zapraszamy do wypełnienia ankiety dotyczącej jakości obsługi klienta i relacji handlowych. Wypełnienie ankiety zajmie około 3-5 minut. Dziękujemy Państwu za poświęcenie nam swojego czasu. Wyniki badania pozwolą na dokonanie obiektywnej oceny funkcjonowania naszego przedsiębiorstwa i oferowanych produktów. Państwa uwagi i spostrzeżenia stanowią cenne źródło informacji, będących podstawą naszego ciągłego doskonalenia.
ankieta_ludzik

1. Które z poniższych czynników mają wpływ na Państwa decyzję zakupu produktów naszej firmy ?

2. Jak oceniacie Państwo jakość naszych wyrobów?

3. Jak oceniacie Państwo jakość wyrobów na tle firm o podobnym profilu?

4. Czy nasza reakcja czasowa na Państwa zapytanie/zamówienie jest wystarczająca?

5. Czy odpowiedzi na Państwa zapytania są wyczerpujące?

6. Jak oceniacie Państwo terminy realizacji zamówień na tle firm o podobnym profilu?

7. Czy macie Państwo trudności w kontakcie z naszą firmą?

8. Czy są Państwo zadowoleni z obsługi przy sprzedaży?

9. Jak oceniacie Państwo ceny wyrobów na tle firm o podobnym profilu?

10. Czy są Państwo zadowoleni z obsługi ewentualnych reklamacji?

11. Dodatkowe uwagi, spostrzeżenia, sugestie:

Zaproszenie do newslettera

Korzystając z okazji zapraszamy do naszego Newslettera, dzięki któremu pozostaniemy w kontakcie. W przypadku chęci zapisu prosimy o wyrażenie poniższych zgód. Poniższe zgody nie są wymagane do wypełnienia i wysłania ankiety.

* oświadczenia niezbędne do subskrypcji newslettera
Informacja Administratora Danych:

Nasz serwis wykorzystuje technologię plików cookies do personalizacji treści i analizy ruchu na stronie. Korzystanie z witryny oznacza zgodę na ich zapis lub wykorzystanie. Więcej: Polityka prywatności